«Nous avons sous-estimé ce que nous avions à perdre» : après avoir supprimé des postes au profit de l’IA, Klarna fait marche arrière
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extrait :
Le PDG du spécialiste du paiement différé estime avoir été trop loin dans sa logique de réduction de coûts. Face au mécontentement de ses clients, la société se remet donc à embaucher.